本人網(wǎng)購無數(shù)，這是史上感覺最差的一次，對蘇寧某些客服的服務(wù)態(tài)度和客服隊伍的內(nèi)...

事情經(jīng)過：我是20日下午下的單，商品注明參加開學(xué)季“買多少返多少”，24小時內(nèi)返券，21日發(fā)現(xiàn)沒返券就跟在線客服反映，在線客服核實后說可能系統(tǒng)有問題幫申請人工補券（當(dāng)時客服核實過沒說此商品不參加活動，而且20-21日我不少于三次確認(rèn)此款商品后面有參加活動字樣），讓我等待補券就行。結(jié)果29日才正式反饋說財務(wù)說商品沒參加此活動，返不了券。還說除非我能提供商品當(dāng)時頁面截圖，真是可笑，有誰邊買東西邊想著收集證據(jù)，截個圖留著呢。我說21日的客服核實過，你們可以調(diào)記錄，也可以到網(wǎng)站后臺查看網(wǎng)頁修改日志。他們竟然告訴我說電話客服與在線客服不是一個部門查不了，沒有義務(wù)為我查看并提供后臺網(wǎng)頁修改日志。網(wǎng)站是你們的，你們有義務(wù)給我提供證據(jù)，難道非得讓顧客一邊購物一邊收集證據(jù)以備不時之需（希望廣大消費者，以后在蘇寧買東西千萬要邊買東西邊截個圖，要不然到時發(fā)生糾紛了沒證據(jù)哦）。最后還讓我要退貨自己到門店去退，不能上門取，算你們狠，再也不想陪你們玩了。如不改進(jìn)，蘇寧將……

蔡振華妻子：丈夫正在辦理退休手續(xù)

今天是個特別的日子，值得紀(jì)念！       

手機pos網(wǎng)發(fā)布怎樣？

希望廣大消費者，以后在蘇寧買東西千萬要邊買東西邊截個圖